Vertrauen bei Gong
Von Grund auf sicher - Dank Enterprise-Level-Sicherheitsstandards
Mit über 5.000 Kunden unterstützt Gong Revenue-Organisationen dabei, ihr Wachstum mit Zuversicht voranzutreiben. Unser Revenue AI OS bietet Dir eine Enterprise-Lösung, die speziell für Skalierbarkeit, Vertrauen und messbare Ergebnisse entwickelt wurde.
Unser Engagement für Compliance
Die hohe Anzahl von Zertifizierungen und Bescheinigungen bestätigt, dass Gong globale Compliance-Standards einhält.
Service-Kontrollen
Verwaltungssystem für künstliche Intelligenz
Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)
Informationssicherheitskontrollen für Cloud-Dienste
Schutz von persönlich identifizierbaren Informationen (PII) in öffentlichen Clouds, die als PII-Verarbeiter fungieren
Datenschutz-Managementsystem (PIMS)
Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie
Datenschutz für Gesundheitsinformationen
Cloud Security Alliance
Gong ist zertifiziert gemäß dem EU-US Datenschutzrahmen (EU-US DPF).
Schutz auf Unternehmensniveau für Vertriebsteams
Von Sicherheit über Datenschutz bis hin zur Compliance ist die Gong Revenue AI OS darauf ausgelegt, selbst höchste Enterprise-Anforderungen zu erfüllen – damit Organisationen mit Vertrauen skalieren, die Umsetzung beschleunigen und globale Standards ohne Kompromisse einhalten können.
Sicherheit und Verfügbarkeit
Umsatzdaten mit skalierbaren Systemen sichern
Sorge für Resilienz, Produktivität und volle Datenkontrolle. Im Verbund mit Echtzeitüberwachung, Bedrohungserkennung und integrierter Redundanz bietet das Sicherheitsprogramm von Gong Schutz auf mehreren Ebenen. Wir setzen auf modernste Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und das Prinzip der minimalen Rechtevergabe (Least Privilege). Mit einer Verfügbarkeit von über 99,5% und einem globalen Sicherheitsteam garantiert Gong Sicherheit und Kontinuität im Enterprise-Maßstab – für Dein volles Vertrauen.
Datenschutz und Compliance
Globalen Datenschutz einhalten, ohne Speed-Verlust
Gong ist darauf ausgelegt, Dich bei der Einhaltung sich ständig weiterentwickelnder Datenschutzvorgaben zu unterstützen. Konfiguriere wie Daten erfasst, abgerufen und aufbewahrt werden – im Einklang mit Standards wie DSGVO und CCPA. Unabhängige Audits und Zertifizierungen durch Dritte bestätigen, dass unsere Plattform globalen Bestimmungen entspricht und Dir gleichzeitig die volle Kontrolle gibt, um Deine eigenen Compliance-Anforderungen umzusetzen.
KI-Governance
Vertrauensvolle KI für Sales-Teams
Triff fundiertere Entscheidungen und erziele bessere Ergebnisse – im Wissen, dass das Gong Revenue AI OS verantwortungsvoll entwickelt wurde. Gong ist nach ISO 42001 zertifiziert, wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und wird von einem engagierten Governance-Team geleitet, das sich auf ethischen Einsatz, Validierung durch Menschen und klare Modellüberwachung konzentriert. Verstehe, wie Erkenntnisse entstehen – und vertraue darauf, dass Kundedaten niemals zum Trainieren generativer Modelle verwendet werden.
Konfigurierbarkeit
Datenschutz und Kontrolle individuell anpassen
Du hast die Kontrolle. Passe das Gong Revenue AI OS an Deine Workflows an und verbinde externe AI-Systeme sicher über das Model Context Protocol (MCP). Steuere Risikobereitschaft und Compliance-Anforderungen mit fein abgestuften Zugriffsrechten, individuellen Aufbewahrungs- und Schwärzungseinstellungen sowie Bring-Your-Own-Key-Verschlüsselung. Konfigurieren Sie Datenschutzrichtlinien nach Region, Rolle oder Anwendungsfall und stellen Sie gleichzeitig Nachvollziehbarkeit und Compliance auf der gesamten Plattform sicher. Bestimmen Sie, wie Daten erfasst, gespeichert und geschützt werden, damit Sie Ihre Revenue-Strategie mit voller Sicherheit vorantreiben können.
Globale Unternehmen vertrauen Gong
Erlebe, wie führende Unternehmen Gong nutzen, um Wachstum zu fördern, Compliance zu gewährleisten und sicher zu skalieren.
Die Zusammenarbeit mit Gong ist großartig. Sie reagieren äußerst schnell auf Anfragen von Rapid7 und sorgen stets dafür, dass wir das Beste aus unserer Gong-Instanz herausholen.
Sicherheitsverantwortliche entscheiden sich für Gong
Rapid7 sicherte seine Daten und steigerte seine Vertriebsleistung mit der Gong Revenue AI Platform.
Wichtige Ressourcen
Umgang mit KI, Sicherheit und Datenschutz
Erkunde praktische Leitfäden, Erkenntnisse von Experten und Best Practices, damit du in der sich ständig weiterentwickelnden Welt von KI, Sicherheit und Datenschutz nicht untergehst.
Häufig gestellte Fragen
FAQ
Sie kratzen nur an der Oberfläche. Erkunden Sie, wie Gong Ihre Daten schützt und es Ihrem Team zugleich ermöglicht, sich auf das Steigern des Umsatzes zu konzentrieren.
Wie schützt Gong meine Daten?
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Gong implementiert Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensniveau, darunter Datenverschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und getrennte Kundendatenumgebungen, die auf AWS gehostet werden. Jeder Zugriff auf Kundendaten wird protokolliert und ist überprüfbar. Weitere Informationen über unsere Sicherheitsfunktionen finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Wie gewährleistet Gong die Transparenz und Governance der KI?
Gong KI ist eine Eigenentwicklung. Es ist transparent und überprüfbar konzipiert und wird von einem speziellen Governance- und Aufsichtsteam geleitet. Wir zeigen Ihnen, wie KI-Ergebnisse entstehen, geben Ihnen Einblick in das Modelltraining und beziehen bei Bedarf menschliche Validierung mit ein. Wir sind außerdem nach ISO 42001 zertifiziert – dem neuen Goldstandard für verantwortungsbewusste KI.
Werden Kundendaten für das Training generativer KI verwendet?
Nein. Ihre Daten werden niemals zum Trainieren generativer KI-Modelle verwendet und niemals an Dritte weitergegeben oder öffentlich zugänglich gemacht. Gong verwendet ein sicheres, internes KI-Framework, das Ihre Daten vollständig isoliert. Wir vermischen keine Kundendaten, und alle KI-Ausgaben werden ausschließlich innerhalb Ihrer eigenen Datenumgebung generiert, sodass Sie stets die Kontrolle über Ihre Daten behalten.
Kann kontrolliert werden, welche Daten Gong sammelt und verarbeitet?
Ja. Gong ermöglicht eine detaillierte Konfiguration für die Datenerfassung (durch Nachbearbeitung, Sperrlisten und Filterregeln), eine Einwilligungsverwaltung (mit Unterstützung für über 70 Sprachen) sowie Richtlinien zur Datenspeicherung und -löschung. Administratoren können die Geschäftslogik für Aufzeichnungen und E-Mail-Erfassung definieren und sensible Daten automatisch schwärzen.
Was ist mit Vorschriften wie der DSGVO und dem CCPA?
Mit Maßnahmen zur Unterstützung der Compliance – darunter Tools zum Erfassen von Einwilligungen sowie zum Exportieren und Löschen von Daten – sowie einer veröffentlichten Liste unserer Unterauftragsverarbeiter und Datenverarbeitungsverfahren ist Gong so konzipiert, dass es Ihnen hilft, Datenschutzvorschriften wie DSGVO und CCPA zu erfüllen. Gong ist auch nach den EU-US-, Schweiz-US- und UK-US- Datenschutzrahmen sowie ISO 27701 (Managementsystem für Datenschutzinformationen) und ISO 27018 (Schutz personenbezogener Daten für Cloud-Anbieter) zertifiziert.
Welche Parteien außer Gong verarbeiten meine Daten?
Eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter finden Sie hier auf unserer Website.
Wie lautet die Gong-Richtlinie zur Datenspeicherung?
Standardmäßig bewahrt Gong Kundendaten maximal drei Jahre lang, höchstens jedoch für die Laufzeit Ihres Vertrags auf. Sie können eine individuelle Aufbewahrungsfrist verlangen, alle Daten werden jedoch ohnehin 30 Tage nach Vertragsende endgültig gelöscht.
Wie unterstützt Gong die Einhaltung der HIPAA-Vorschriften?
Auch wenn Gong als Unternehmen nicht unter diese Vorschriften fällt, bilden wir die HIPAA-Kontrollen in unserem SOC 2 Typ II-Audit ab.
Sorgt Gong in Echtzeit für Systemstatusinformationen?
Ja – Gong bietet Kunden weltweit eine Verfügbarkeit von 99,5 % und vollständige Transparenz durch unsere Statusseite. Sie können den Systemzustand überwachen, Updates abonnieren und Echtzeit-Einblick in alle geplanten Wartungsarbeiten oder Servicevorfälle erhalten.
Wo finde ich ausführliche Informationen über die Sicherheitspraktiken von Gong?
Gong sorgt für volle Transparenz durch sein öffentlich zugängliches Trust Center. Hier finden Sie alles rund um Sicherheitsdokumentation, Zertifizierungen, Richtlinien und weitere häufig gestellte Fragen. Dort finden Sie alles, was Sie brauchen, wenn Sie eine Überprüfung oder Sicherheitsbewertung durchführen.