Conversation Intelligence: Stärken Sie Ihr Vertriebsteam und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil
Revolutionieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mit Conversation Intelligence. Gewinnen Sie beispiellose Einblicke in Kundeninteraktionen und befähigen Sie Ihr Team, erfolgreiche Playbooks zu erstellen, die datengestützte Techniken nutzen.
Wie funktioniert Conversation Intelligence?
Durch Conversation Intelligence können Vertriebsteams die Leistung von KI nutzen, um unstrukturierte Daten aus gesprochenen, schriftlichen und bildlichen Konversationen zwischen Käufern und Verkäufern in Geschäfts- und Coaching-Einblicke zu transformieren, die die Leistung Ihres Vertriebspersonals verbessern.
Gewinnen Sie Rundumsicht auf jede Kundeninteraktion
Verstehen und quantifizieren Sie das Produktivitätsverhalten, z. B. wie gut die Verkäufer die Erkundung durchführen, die Geschäftsdynamik fördern und die Botschaft in jeder Phase des Verkaufs herüberbringen. Erfahren Sie anhand von Daten eindeutig, welche Verhaltensweisen zu den besten Resultaten führen.
Holen Sie das Beste aus jeder Coaching-Gelegenheit heraus
Schulen Sie vor, während und nach kritischen Momenten. Automatisieren Sie Coaching-Messungen – z. B. Leistungsverbesserungen oder Team-Dashboards – und verbringen Sie mehr Zeit damit, Ihr Playbook zu führen, statt ihm nachzuhecheln.
Verbessern und messen Sie die Erfolgsquoten wichtiger Initiativen
Befähigen Sie Ihr Team, potenzielle Probleme früher zu erkennen und Einführungslücken mit Einblicken in Echtzeit zu schließen. Wenn Sie erfolgreiche Programme quantitativ verstehen, können Sie jede große Umsatzwette rechtfertigen und skalieren.
Wie Conversation Intelligence Ihnen hilft, mehr Geschäfte zu machen
Das Beurteilen der Effektivität jedes einzelnen Mitarbeiters ist entscheidend für den Aufbau eines leistungsstarken Teams. Aber welche Vertriebsmanager haben die Zeit, jeden Vertriebsmitarbeiter zu beobachten und jede Interaktion zu überprüfen? Gong automatisiert diese mühsamen Überprüfungen und liefert wichtige Einblicke schneller.
Berücksichtigen Sie alle Kundeninteraktionen
Der Kern von Conversation Intelligence sind die tagtäglichen Interaktionen Ihrer Mitarbeiter mit Ihren Kunden. Jeder einzelne Anruf, jede E-Mail und jede Webkonferenz – ob neu oder alt – ist Rohstoff für unsere Plattform. Gong hält alle Daten fest und nutzt diese Interaktionen für erweiterte Analysen, um Ihnen wertvolle Einblicke zu liefern.
Verlassen Sie sich auf profunde,
KI-gestützte Analysen
Und jetzt wird es spannend: Gong verwendet Conversational AI, maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um jede Interaktion zu analysieren. Gong läuft ständig im Hintergrund, während neue Interaktionen zum System hinzugefügt werden, und sucht nach Trends, Käufersignalen, Warnhinweisen, Verbesserungspotenzialen und vielem mehr.
Teilen Sie gewinnbringende Einblicke mit Ihren
Mitarbeitern, um mehr Geschäftsabschlüsse zu erreichen
Vertriebsteams nutzen Conversation Intelligence aus vielen Gründen. Einige benötigen ein umfassenderes und auf echte Schlüsselwortdaten gestütztes Bild von den Kundenproblem und den Themen, die sie interessieren. Andere möchten häufige Einwände und Fragen aufzeichnen, damit sie ihr Playbook fokussieren können. Viele unserer Kunden verwenden Gong, um Anhaltspunkte zu finden, die auf die Kaufbereitschaft eines potenziellen Kunden hinweisen. Was für Einblicke Sie auch immer suchen, Gong wird sie finden.
FUNKTIONS-HIGHLIGHTS
Conversation Intelligence – Funktionen
Wie sieht es also aus? Gut, dass Sie fragen. Hier finden Sie eine Aufschlüsselung der Funktionen, die Kunden mit
der am besten bewerteten Software für Conversation Intelligence von Gong erhalten.
Anruf
Aufzeichnung
Anruf
Aufzeichnung
Anruf
Transkription
Anruf
Transkription
Anruf
Einblicke
Anruf
Einblicke
E-Mails
E-Mails
Kurskorrekturen bei Geschäften
Kurskorrekturen bei Geschäften
Team-
Aktivität
Team-
Aktivität
GONG AN ERSTER STELLE BEI FORRESTER WAVE™ 2023
Um Vertriebsleitern bei der Auswahl des richtigen Anbieters zu helfen, werden in dem neuen Forrester-Bericht 12 führende Anbieter von Conversation Intelligence analysiert und in eine Rangfolge gebracht.
DER UNBESTRITTEN FÜHRENDE ANBIETER IM BEREICH CONVERSATION INTELLIGENCE
Kunden aus allen Branchen, Regionen und Größenordnungen vertrauen Gong, um ihren Umsatz zu steigern.
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